Credenciales y Afiliaciones
BALANCE se rige por normas de calidad que incluyen certificación de asesores, auditorías, y políticas básicas que garantizan un servicio de calidad.
Todos nuestros asesores deben completar con éxito 160 horas de capacitación y matricularse como asesores de crédito dentro del año de contratación. El examen de certificación y materiales de estudio correspondientes fueron desarrollados conjuntamente con Purdue University, y cubren la protección del consumidor, planes de gastos y elaboración de presupuestos, políticas y prácticas legales y de acreditación, gestión de crédito y deuda, y principios de asesoramiento.
Nuestro personal incluye poseedores de licenciaturas y maestrías, abogados, trabajadores sociales, planificadores financieros certificados y analistas certificados de informes crediticios. Cursos de capacitación para todo nuestro personal son conducidos mensualmente sobre temas que comprenden desde regulaciones de amortización de préstamos estudiantiles a técnicas para ayudar a nuestros clientes a manejar una crisis financiera. |